77fc নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা

77fc (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার (এরপর "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি" হিসেবে উল্লিখিত) এবং 77fc-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

77fc.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন সম্পন্ন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নোটিশের মাধ্যমে জানাব। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

77fc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষম হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• পূর্বে কোনো কারণে আপনার 77fc অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।
• আপনি কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়ার জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করবেন না।

77fc যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা অন্য যেকোনো দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

77fc-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার 77fc-এর সংরক্ষিত।

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ।
• তথ্য হালনাগাদ: ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মে হালনাগাদ করতে হবে।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স বা বোনাস তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা উপহার দেওয়া নিষিদ্ধ।

77fc কোনো অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যদি তা ব্যবহারকারীর অসাবধানতা বা গাফিলতির কারণে ঘটে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

77fc bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা দেয়। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম জমা: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• যাচাই বাধ্যতামূলক: উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• একই পদ্ধতি নীতি: যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: সকল লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকবে।

প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে 77fc যেকোনো উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

77fc নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত: সকল বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (বাজি ধরার নিয়ম) প্রযোজ্য। বোনাস উত্তোলনের আগে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এককালীন গ্রহণ: স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• প্রতারণামূলক ব্যবহার: বোনাসের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের অধিকার: 77fc যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

বোনাস সম্পর্কিত কোনো বিরোধ হলে 77fc-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬ বেটিং বিধিমালা

77fc-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• বাজি নিশ্চিতকরণ: একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে, 77fc তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• ভুল অডস: স্পষ্ট ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে, সেই অডসে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার 77fc-এর রয়েছে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ ম্যাচ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বাজি রাখার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্কোর বিরোধ: অফিসিয়াল স্কোর বোর্ডের তথ্যই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া ডকুমেন্ট ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বট, ম্যাক্রো বা যেকোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করতে কারসাজি বা কোলিউশন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মে ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

77fc বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনই আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা বা লগআউট।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার সুবিধা।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: গেম খেলার সময় নিয়মিত মনে করিয়ে দেওয়া হবে।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে পেশাদার সহায়তার দিকে পরিচালিত করতে পারব।

মনে রাখবেন: গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। হারানো অর্থ ফিরে পেতে বা ঋণ পরিশোধ করতে গেমিংকে উপায় হিসেবে ব্যবহার করবেন না।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 77fc SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও আর্থিক লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় অনুরোধ করা যাবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

১০ মেধাস্বত্ব

77fc ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন ও কোড — 77fc-এর মেধাস্বত্ব সম্পদ। এগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পর িবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• 77fc-এর ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) নিজস্ব মেধাস্বত্ব তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

77fc একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে 77fc কোনো দায় বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সার্ভিস বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজেয়ার পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — সকল বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং ব্যবহারকারী নিজেই এর সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77fc-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো এক লেনদেনে ব্যবহারকারীর জমা করা মূল অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে 77fc বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করা।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে তা ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণা প্রমাণিত হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

77fc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠাব।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।